Automated negotiation: can machines replace human negotiators?

  • Associate Professor
    Shaw, Dr Leslie
    ESCP Europe, France
  • Noël Tibo, Gingko Management Consulting
  • Spicer Benjamin, Morgan Stanley

Abstract

This paper describes what automated negotiation is, gives an overview of its development, explores the benefits it can bring to B2B transactions and examines the challenges and limitations involved in replacing human negotiators by machines.

Cette communication décrit la négociation automatisée, donne un aperçu de son développement, explore les avantages qu’elle peut apporter aux transactions B2B et examine les défis et les limites liés au remplacement des négociateurs humains par des machines.

Keywords

automated negotiation, négociation automatisée


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